Vous branchez votre téléphone et rien ne se passe. Avant de commander un nouveau câble ou d'aller chez le réparateur, suivez cette liste. Dans la plupart des cas, vous trouverez la solution en cinq minutes.
Étape 1 : changez une seule chose à la fois
C'est le cœur de la recherche. Ne changez qu'un seul élément à la fois.
- Autre câble, même chargeur. Ça marche maintenant ? Alors votre câble était défectueux.
- Même câble, autre chargeur. Ça marche maintenant ? Alors le chargeur est cassé.
- Autre prise. Cela semble trivial, mais un interrupteur ou une multiprise éteinte est plus fréquent que vous ne le pensez.
Étape 2 : regardez dans le connecteur
Les peluches de votre poche s'accumulent dans le port et se compressent pour former une boule qui empêche la fiche de s'insérer. Le signal reconnaissable : la fiche ne s'insère plus complètement ou elle est lâche.
Éclairez le port avec une lampe de poche. Si vous voyez de la saleté, retirez-la délicatement avec un cure-dent en bois ou une épingle en plastique. N'utilisez jamais d'objet métallique ni d'air comprimé en bombe.
Étape 3 : regardez le câble lui-même
Passez vos doigts sur les derniers centimètres avant la fiche. Est-ce mou ou y a-t-il un pli ? Le chargement ne fonctionne-t-il que dans une certaine position ? Alors le câble est cassé à l'intérieur et doit être remplacé. Ce n'est pas un inconvénient mais un risque : tout le courant passe alors par quelques fils, ce qui génère de la chaleur.
Étape 4 : l'appareil
Redémarrez votre téléphone. Cela résout étonnamment souvent un processus de chargement bloqué.
Si votre téléphone a été très froid ou très chaud, le chargement peut être temporairement bloqué pour protéger la batterie. Laissez-le d'abord revenir à température ambiante.
Quand est-ce la batterie ?
Si tout fonctionne mais que votre appareil se vide en quelques heures, le problème vient probablement de la batterie. Sur un iPhone, vous pouvez voir l'état sous Réglages, Batterie. En dessous de 80 %, vous le remarquerez clairement dans l'utilisation quotidienne.
D'autres causes de chargement lent sont expliquées dans pourquoi mon téléphone se charge-t-il lentement. Besoin d'un nouveau câble ? Découvrez nos câbles de charge.